Privacy Spacehills Spelers

Het Spacehills casino verwerkt persoonsgegevens van volwassen spelers in Nederland om een account te openen, de kassa te laten werken en de identiteit te controleren. De omgang met die gegevens volgt de Nederlandse privacywetgeving, en de nationale privacytoezichthouder is het aanspreekpunt voor vragen over de wettelijke kant. Een speler houdt zelf overzicht van wat er in het account staat.

Gegevens die het account vraagt

Een account ontstaat met weinig gegevens en groeit mee wanneer een speler gaat storten en opnemen. Elk gegeven heeft een vaste plaats in het account en een duidelijk doel.

Gegevens bij de registratie

Bij de registratie gaat het om een e-mailadres, een wachtwoord, een naam, een geboortedatum en een adres. Deze gegevens bepalen wie de accounthouder is en of die volwassen is. De Spacehills login gebruikt het e-mailadres en het wachtwoord als sleutel tot het account.

Uploads voor de verificatie

Identiteitsdocumenten worden geüpload in het verificatiegedeelte en vergeleken met de gegevens uit het formulier. De controle wordt afgerond vóór de eerste uitbetaling. Een verschil tussen document en formulier is de meest voorkomende oorzaak van vertraging.

Betaalgegevens in de kassa

De kassa toont alleen wat nodig is om een betaalmethode te herkennen, en de gegevens zelf blijven bij de betaaldienst. De naam op de betaalmethode hoort overeen te komen met de naam op het account. Zo blijft elke storting en elke opname aan één persoon gekoppeld.

Doel en gebruik van gegevens

Gegevens worden gebruikt voor wat het account nodig heeft en niet voor iets anders. De Spacehills spellen, de kassa en de hulpmiddelen voor verantwoord spelen werken allemaal met dezelfde basisgegevens.

Account en kassa

Naam, adres en betaalmethode maken het mogelijk om stortingen en opnames aan de juiste persoon te koppelen. Wie de Spacehills spellen speelt, laat dezelfde gegevens gelden. Het transactieoverzicht bewaart de status van elk verzoek, zodat een speler het verloop kan nalezen.

Verificatie en veiligheid

De identiteitscontrole beschermt de speler en het platform. Zij voorkomt dat iemand anders een account op andermans naam opent en houdt de leeftijdsgrens in stand. Volwassen spelers zijn de enige doelgroep van het Spacehills casino.

Berichten over het account

Het e-mailadres ontvangt het bevestigingsbericht bij de registratie en een herstelbericht bij een vergeten wachtwoord. Berichten van onbekende afzenders die om het wachtwoord vragen, horen niet bij het platform en blijven onbeantwoord, ook in de Spacehills app.

Bescherming en bewaring

Een account bevat gegevens die zorgvuldig behandeld moeten worden. De speler en de aanbieder dragen elk een deel van die zorg.

Wie toegang tot het profiel heeft

Alleen de accounthouder hoort toegang te hebben. Een uniek, lang wachtwoord en afmelden op gedeelde apparaten houden die toegang gesloten, ook in de Spacehills app. Een e-mailadres dat alleen de eigenaar kan openen, is de beste bescherming van het herstelproces.

Bewaren en verwijderen

Gegevens worden bewaard zolang het account bestaat en zolang wettelijke verplichtingen dat vragen. Daarna worden ze verwijderd of afgeschermd. De accountinstellingen laten zien welke gegevens bij het profiel horen.

Wat spelers met hun gegevens kunnen doen

Elke speler heeft rechten over de eigen gegevens volgens de Nederlandse privacywetgeving. Ze gelden naast de gewone werking van het account en hangen niet af van het apparaat of van de gekozen betaalmethode. Een verzoek hoort bij de accounthouder zelf.

Gegevens nakijken en laten verbeteren

Een speler kan nagaan welke gegevens zijn opgeslagen en onjuiste gegevens laten corrigeren. Wijzigingen aan naam of geboortedatum vragen om een nieuw document, omdat de identiteitscontrole daarop is gebaseerd.

Vragen en klachten

Vragen over privacy gaan naar de contactmogelijkheden van de site. Wie niet tevreden is over de afhandeling, kan zich wenden tot de nationale privacytoezichthouder. Dat staat los van het gebruik van de Spacehills login of van de kassa.

Samenvatting van de gegevensomgang

Spacehills vraagt gegevens voor de registratie, de identiteitscontrole en de kassa, gebruikt ze voor het account en houdt ze zo lang als nodig is. De speler kan inzage vragen, correcties laten doorvoeren en bij zorgen terecht bij de contactmogelijkheden van de site of bij de nationale privacytoezichthouder. Een sterk wachtwoord, afmelden op gedeelde apparaten en een eigen e-mailadres blijven de eenvoudigste manier om het account veilig te houden. Wie twijfelt over een gegeven, kan het beter laten nakijken dan laten staan.